五年光景转瞬即逝,抖音电商的年交易总额已经赶超京东,不过其电商板块的职责划分比较混乱,因而引起了很多人的注意,下面将具体说明抖音电商在成长过程中的各种状况。
职能划分与转变
刚开始,电商推广业务的运作由营收部门负责,抖音电商与营收部门必须进行跨单位协作。今年四月,字节跳动广告平台巨量千川的产品及其运营团队从营收部门划拨至抖音电商。原先这两个板块的业绩数据是独立统计的,现在把交易总额和电商广告营收合并评估,有助于提高资源分配的合理性抖音24小时在线下单平台免费,也能让商家获得更好的服务。
流量占比与优势
抖音在今年上半年增加了电商相关内容和广告的流量比例,现在这个比例已经超过了十分之一,分配给电商的展示机会比淘宝、拼多多要多得多。这是抖音电商快速发展的原因,也形成了它的竞争优势。抖音上的商家可以通过 M1、M2、M3 三个流量区域获得展示,这也是团队为了保护用户感受而设定的电商内容展示上限。
完整团队的构建
巨量千川不仅要对电商广告收益负责,还要和其他部门共同承担 GMV 等多个任务指标。9 月,负责电商效果广告的基层销售人员也被划归到抖音电商。这样,抖音电商就组建了从广告平台到一线销售、运营的完整商业运作队伍。
品牌广告的留存
一些企业商家在抖音平台发布非销售导向的品牌宣传,目的是强化目标客户的记忆,这项工作由商业拓展团队负责。由于品牌宣传主要提供的是广泛传播,而不是促成购买,并且对所有类型的宣传方一视同仁,因此不适合归入某个特定的业务板块。
GMV 相关情况
依据不同数据来源,抖音电商的排位会有差异,按照前两种数据来源计算,可能位列行业第三抖音24小时在线下单平台免费,如果再减去退货数据,则排在第四位。通过“商城”页面和抖音“搜索”页面产生的交易总额,在整体市场中占比大约为四分之一和五分之一。抖音商城这个独立应用每天有超过一千万活跃用户,不过每个用户的平均消费金额不高。
发展成果与原因
在中国竞争激烈的网络零售领域,抖音网络零售平台仅用五年时间就实现了3万多亿元的交易总额,这一成就的发展速度是空前的。这不仅仅依靠抖音平台巨大的用户基数,还与其网络零售和广告业务在五年间迅速的更新换代密切相关。经过多次组织架构调整,如今抖音网络零售已经成为一个独立的运营板块,能够更有效地利用用户流量来促进增长。
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